お客様各位
いつも使えるねっとのサービスをご利用いただきありがとうございます。
本日発生のご連絡をいたしました下記障害ですが、13：40 を持って解消できましたことをお知らせいたします。
障害発生時間：12 : 20 〜 13 : 40
※上記時間帯の前後15分は、影響があった可能性がございます。
また、問題発生時間内にスケジュールされておりました保護計画については、失敗している場合があります。
ご確認の上、必要に応じて手動で保護計画の「今すぐ実行」にてバックアップの取得をしていただきますよう、お願い申し上げます。
ご不明点等ございましたら、サポートまでご連絡ください。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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お客様各位
いつも使えるねっとのサービスをご利用いただきありがとうございます。
本日 12:20 頃より、使えるクラウドバックアップ のお客様の環境で問題が発生しております。
現在復旧に向けて作業をしております。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
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発生日時： 2025年 4月 9日 12:20〜
障害内容：管理画面へのアクセスができない
影響： 使えるクラウドバックアップをご利用中のお客様
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上記のご案内につきまして、ご不明な点は弊社サポートセンターまで
お問合せください。
サポートシステム お問合せ窓口
https://support.tsukaeru.net
