server maintenance

【重要】使えるファイル箱 問題発生のご連絡(rushfiles.jp)

更新 2023.8.9 15:50

お客様各位

いつも使えるねっとのサービスをご利用いた�� きありがとうございます。

発生しておりました 使えるファイル箱での障害ですが、15:40以降、アクセス集中事象は解消いたしましたので、
ご連絡いたします。

発生原�� につきましては、該当時間帯にアクセス集中により高�� 荷事象が発生しておりましたが、現状�� 荷を分散させる対処を実施の上、復旧しております。
詳細な対応経緯につきましては、後日� �告書にてご案内いたします。

この度はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

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更新 2023.8.9 14:10

お客様各位

いつも使えるねっとのサービスをご利用いた�� きありがとうございます。

発生しておりました 使えるファイル箱での障害ですが、先ほど、14:00から高�� 荷事象は解消しつつありますが、
引き続き、アクセスしずらい状況が続いています。引き続き、対処を行っており、完全復旧まで今しばらくお待ちいた�� きますようお願いいたします。


この度はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

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​更新 2023.8.9 11:50


お客様各位


いつも使えるねっとのサービスをご利用いた�� きありがとうございます。

現在発生しております 使えるファイル箱での障害ですが、今朝より使えるファイル箱の環境におきまして高�� 荷事象が発生しており、弊社技術部門により、引き続き対処中を行っており、現状復旧の目処は未定となっております。

ご不便おかけし申し訳ございませんが、復旧まで今しばらく、お待ちいた�� きますようお願いいたします。

この度は、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

深くお詫び申し上げます。

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お客様各位

いつも使えるねっとのサービスをご利用いた�� きありがとうございます。

お客様にてご利用いた�� いております 使えるファイル箱について、
現在、障害が発生しており、弊社技術部門にて対応中です。

ご不便をおかけし�� に申し訳ございませんが、復旧待ち今しばらく、
お待ちいた�� きますようお願いいたします。
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発生日時:  2023年 8月 9日 10:10 〜
障害内容:ファイル箱にログインできない
影響: ファイル箱をご利用中のお客様(ログインURLが https://rushfiles.jp で始まる環境のお客様)
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上記のご案内につきまして、ご不明な点は弊社サポートセンターまで
お問い合わせく�� さい。

2024年 8月 9日
サポートシステ�� お問合せ窓口
https://support.tsukaeru.net