＜復旧のご報告 2020/10/29 5:18＞
いつもご利用いただきありがとうございます。
本日は、急なサーバーの問題で、該当するお客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
お客様のご利用のVPSを収容するサーバー機側で不具合が発生し、復旧作業を行わせていただきました。
サーバーの再起動処理が完了して、現在は正常に起動しております。
お客様のVPSも正常に起動しておりますので、お手数ではございますが、ご確認下さいますようお願い申し上げます。
尚、一部のお客様にてVPSの起動に問題が出ておりますため、対象のお客様には別途ご連絡させていただきました。
対象のお客様のVPSにつきましては、引き続き調査しておりますため復旧まで今しばらくお待ちください。
該当のお客様には、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、心よりお詫び申し上げます。
＜途中経過報告 2020/10/29 3:47＞
いつも使えるねっとをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サーバ機の再起動が終わりまして、お客様のVPSが順次起動中となっております。
お手数ですが、復旧までお待ちください。
＜問題発生のご報告 2020/10/29 3:03＞
いつも使えるねっとをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
お客様のご利用のVPSを収容するサーバー機側で不具合が発生し、
サーバーに接続しにくい状況となりましたので復旧のため、サーバー機の緊急再起動を実施させていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、復旧までいましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
