お客様各位
平素より使えるねっとに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度、当社で提供しております「Window Server2008及び2008R2系」（米国版・使えるクラウドVPSを除く）を、誠に勝手ながら2019年8月31日をもちまして、サービスの提供を終了させていただくこととなりました。
対象サーバOSの脆弱性のパッチ提供が仮想化環境のベンダーから提供されないため、継続しての利用は脆弱性を悪用した攻撃を受けるなどの被害に遭う可能性もございます。
該当のサービスをご利用中のお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
使えるねっとでは、今後もより良いサービスを提供できますよう精一杯努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
＜記＞
■対象サービス
＊2010年7月～2016年7月にお申込みいただきました「Window Server2008及び2008R2系」（米国版・使えるクラウドVPSを除く）
■サービス終了日
2019年8月31日（土）
サービス提供終了日後、サーバー内に構築されたお客さまのWebサイト、メール、管理用コントロールパネル、アプリケーションなど、すべての機能がご利用いただけなくなります。
■サーバー内部のデータについて
サービス提供終了日後、サーバー内部に保存されている全てのデータにアクセスできなくなります。
そのため、サーバー内部のデータにつきましては、お客さまご自身で必ず、事前にお手元にダウンロード、保存をしていただけますようお願いいたします。
■後継サービスについて
現在、当社にて「使えるクラウドVPS Windows」または、「FX専用VPS」提供しております。
なお、6月に最大50％OFFの大変お得なキャンペーンの開催を予定しておりますので、この機会に、ぜひ、お乗り換えをご検討ください。
詳しくは下記のリンクをご覧ください。
◆使えるクラウドVPS Windows
https://www.tsukaeru.net/cloud-vps
◆FX専用VPS
https://www.tsukaeru.net/forex
後継サービスお申込み時に、現在のサービスをご利用中のお客さまには、新契約の契約期間にプラスして1か月延長をさせていただきます。
ご希望のお客様はサポートメールにてお問い合わせください。
■後継サービスへのデータ移行について
データ移行についてはお客様で実施していただく必要がございますが、当社の有料スポットサポートでの、データ移行のご相談もお承りしております。
ご希望がございましたら、サポートメールにてお見積りをお問い合わせください。
■返金について
サービスの終了に伴い、お支払いいただきました利用料金のうち残期間分につきましては利用規約に基づきご返金させていただきます。
利用規約「第１４条 サービスの終了」
https://www.tsukaeru.net/terms-of-use#14
※2019年9月1日以降のご契約残期間があるものにつきましては、順次、契約終了日の調整及び、返金額の算出を行わせていただき、返金額につきまして、お客様のアカウントへ残高として追加させていただきます。
こちらの残高につきましては、次回以降のお支払いにご利用いただけます。
ぜひ、新サーバーへのお乗り換えをご検討いただければ幸いでございます。
キャンペーンにあわせてお申込みの場合など、お急ぎの場合は、サポートメールにてお問い合わせください。
ご返金につきましてはお手数ですが、サポートメールにてお問い合わせください。
■本件に関するお問い合わせ
【メール】 support@tsukaeru.net
【電話】 通話料無料：0120-961-166
携帯の方：03-4590-8198 （受付時間：平日10:00-17:00）
誠に恐れ入りますが、どうかご理解ご了承の程お願い申し上げます。
