Tsukaeru Support Center

問題調査

11,000円(税込）～/案件により異なります

サーバ管理者がいない場合など、頻繁に調査依頼を行われるお客様は、月々の定額でお得な プレミアムサポートをご検討ください。

有料コンサル相談

11,000円（税込）〜/1時間

複数台構成や特殊な構成としたいケースなど、サーバの構築や設定について相談をしたいお客様は、お気軽にご相談ください。メールやお電話などで技術スタッフと相談可能です。

請求書発行

550円（税込）/1枚

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各種証明書発行

3,300円（税込）/1枚

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FX用VPS利用開始サポート（リモート30分）

5,500円（税込）

※要予約 FX用VPSサービス開始からご利用開始までの流れをリモートでご案内します。（FXソフトのインストール、EAの設定等は含まれません。）

DNSレコードの設定(1ドメイン)

3,300円（税込)~

リモートサポート（30分～）

5,500円（税込)~

クライアントPC側のメールアカウント設定、サービスアプリケーションのインストール代行など

マルウェア除去

22,000円（税込)

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脆弱性対策

11,000円（税込)~

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メールキュー削除

11,000円（税込)~

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Webサイトデータ移行

11,000円（税込)~

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データベースデータ移行

11,000円（税込)~

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メールデータ移行

11,000円（税込)~

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Office365データ移行（１ユーザ）

4,400円（税込)~

お客様にて サーバ内のつくりを 把握されている場合

66,000円（税込)（5ドメイン)

独自の設定がある場合など、特別な作業が必要となる場合、5ドメイン以上はお見積もり致しますので、お問い合わせください。

お客様にて サーバ内のつくりを 把握されていない場合

お問い合せください。

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サーバまるごと復旧

無料

営業時間外については別途料金を頂戴する場合があります。

サーバの部分復旧、 データ取出し

11,000円（税込)~

営業時間外については別途料金を頂戴する場合があります。

サーバまるごと復旧

55,000円（税込)~

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サーバの部分復旧、 データ取出し

33,000円（税込)~

ご指定の内容に応じてお見積もり致しますので、お問い合わせください。

Pleskのアップグレード

11,000円（税込)~

現在のバージョンやカスタマイズ状況により、料金が異なります。OSが古いものなど、ご状況によっては、新契約への移行をご提案させていただきます。

PHPのバージョン変更

11,000円（税込)~

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MySQLのバージョン変更

11,000円（税込)~

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Postgresqlのバージョン変更

16,500円（税込)~

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その他アプリケーションのバー

11,000円（税込)~

お客様のカスタマイズ状況によります。

PEARインストール 及び、アップグレード

11,000円（税込)

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perlモジュール インストール

11,000円（税込)

GD、Archive::Zipなど

php拡張モジュール インストール

11,000円（税込)

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OpenPNE インストール

16,500円（税込) ~

ご希望のバージョンによります

サイボウズ インストール

16,500円（税込) ~

ご希望のバージョンによります。

サイボウズ 既存データ移行

19,800円（税込) ~

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Wordpressインストール

11,000円（税込) ~

ご希望のバージョンによります。

EC-CUBEインストール

11,000円（税込) ~

ご希望のバージョンによります。

WordPress バージョンアップ

11,000円（税込) ~

カスタマイズ状況、ご希望のバージョンによります。

EC-CUBE バージョンアップ

16,500円（税込) ~

カスタマイズ状況、ご希望のバージョンによります。

joomla バージョンアップ

16,500円（税込) ~

カスタマイズ状況、ご希望のバージョンによります。

ファイアウォール 設定代行（iptables）

13,200円（税込)

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ファイアウォール 設定変更（機器）

22,000円（税込)

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ポート変更

8,800円（税込)

セキュリティ強化のために行われるSSHやRDPなどのポート番号変更を代行いたします。

httpdチューニング

11,000円（税込) ~

設定後の状況をご確認いただき、2週間以内にお申し出いただければ3回まで再調整を承ります。

MySQLチューニング 設定値の調整

11,000円（税込) ~

MySQLチューニング クエリ処理の調査など

16,500円（税込) ~

メール送信速度の向上設定

11,000円（税込)

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httpd設定変更

11,000円（税込) ~

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Postgresql設定

11,000円（税込) ~

Plesk12以上で Web Pro版以上のライセンスご契約後、PleskとPostgresqlを連動させるための設定を代行いたします。

Pleskへのドメイン追加(5ドメイン）

3,300円（税込)

Pleskから設定

VPSへのドメイン追加

6,600円（税込)

Pleskがインストールされていない場合

メールアカウント作成（10アカウント）

3,300円（税込)

メールアカウント作成（5アカウント）

5,500円（税込)

Pleskがインストールされていない場合

FTPユーザーの追加

3,300円（税込)

Pleskから設定

FTPユーザーの追加

6,600円（税込) ~

Pleskがインストールされていない場合

各種パスワードの変更

1,100円（税込) ~

Pleskから設定

各種パスワードの変更

2,200円（税込) ~

Pleskがインストールされていない場合

データベースの追加

1,100円（税込)

Pleskから設定

データベースの追加

6,600円（税込) ~

Pleskがインストールされていない場合

メールサーバ構築

16,500円（税込) ~

Pleskは不要だが、VPS内にメールサーバを構築したい場合

VPN設定

11,000円（税込) ~

TUN/TAP有効化

5,500円（税込)

proftpdで 不可視ファイル表示

11,000円（税込)

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ロードバランサー構築

22,000円（税込)

Wordpressインストール

16,500円（税込)

Pleskは不要だが、wordpressだけ使いたい人向け

ActiveDirectory環境構築

16,500円（税込)

使えるクラウドにて、ActiveDirectoryサーバを構築されたい場合

コントロールパネルへのドメイン追加（1ドメイン）

1,100円（税込)

メールアカウント作成（10アカウント）

3,300円（税込)

FTPユーザーの追加

3,300円（税込)

各種パスワードの変更

1,100円（税込) ~

データベースの追加

1,100円（税込)

Wordpressインストール/バージョンアップ

11,000円（税込) ~

カスタマイズ状況、ご希望のバージョンによります。

EC-CUBEインストール/バージョンアップ

11,000円（税込) ~

カスタマイズ状況、ご希望のバージョンによります。

SSL証明書取得代行（注文のみ）

8,800円（税込)

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SSL証明書取得代行（注文・本人性確認用メールアドレスのメール承認）

22,000円（税込)

SSL証明書 サーバ設定

8,800円（税込)

Pleskから設定

SSL証明書 サーバ設定

16,500円（税込) ~

Pleskがインストールされていない場合

SSL証明書 ロードバランサー設定代行

11,000円（税込)

-

クラウドバックアップ 初期設定

16,500円（税込)

リモートサポートで設定代行となります。 設定台数に応じて追加します。

クラウドバックアップ 初期設定（訪問）

55,000円（税込) ~

訪問での設定代行となります。 設定台数に応じて追加します。別途、交通費を頂戴いたします。訪問地域により価格が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

ユーザー作成（5ユーザー）

3,300円（税込)

権限設定（5ユーザー）

3,300円（税込)

共有フォルダ作成

1,100円（税込)

ドメイン登録

3,300円（税込)

リスト登録（Black/Whiteリスト）

3,300円（税込) ~

ユーザー作成（5ユーザー）

3,300円（税込)

経路設定変更

1,100円（税込)

ドメイン登録

3,300円（税込)

アカウント間の契約移行

3,300円（税込) /1契約

対応が難しいケースもございます。詳しくは お問い合わせください。 ※2010年4月以前の契約をご利用いただいているコントロールパネル—2010年4月以降の契約をご利用いただいているコントロールパネル間での契約移行はできません。

削除済契約の復旧

55,000円（税込) /1契約

お客様のデータの状況によっては、復旧ができない場合もございます。その場合は、作業手数料として10,000円を頂戴し、返金させていただきます。現在販売していないプランの場合、新サーバーをご契約いただき、再度サーバー設定を行っていただく必要がございます。

削除済ドメインの取戻し（gTLDドメイン）※comやinfoなど、jp以外の取り扱いドメイン

38,500円（税込) /1契約+更新費用

ドメインは登録期限が経過しても更新を行わず、一定期間を経過すると、上位登録機関に管理が移行します。移行後は、通常の更新手続きで延長はできず、ドメインの取戻しが必要となります。

こちらに該当する場合は、ドメイン名をご明記の上、取戻し希望の旨、使えるねっとまでお問合せください。なお、お客様のドメインの状態、および経過期間によっては取り戻しが不可能である場合もございます。予めご了承ください。

削除済ドメインの取戻し（汎用jpドメイン）

33,000円（税込) /1契約+更新費用

登録期限が経過し、削除後20日以内であれば、取戻しが可能な場合がございます。ドメイン名ご明記の上 、取戻し希望の旨、使えるねっとまで お問合せください。

放棄ドメインの復活（汎用jpドメイン）

11,000円（税込) /1契約+更新費用

登録期限前までであれば対応可能なケースがございます。ドメイン名をご明記の上 、取戻し希望の旨、使えるねっとまで お問合せください。