server maintenance

【使えるねっと】使えるクラウドバックアップにおける問題発生のご報告

<2020.02.25 05:37 追記>
コントロールパネルのステータス表示につきましても、正常に表示されるようになりましたので、お知らせいたします。

該当のお客様には、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

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いつも使えるねっとをご利用いただきまして誠にありがとうございます

この度、お客様がご利用のVPSを収容する一部サーバー機側で異常動作が確認されましたことから、お客様のVPSに大きな影響が及ぶのを防止するために、これらのVPSを別の収容機に緊急退避する作業を実施いたしました。この緊急退避作業により、数分ほどお客様のVPSにアクセスできない状態が発生したものとみられます。

対象となりましたVPSにつきましては、他の収容機へ移動が完了し、移動前の状態を保ったまま稼働している状態でございます。

また、この度の作業の影響により、一部のVPSにてコントロールパネル上のステータス表示に不具合が出ているものがございますが、こちらにつきましては引き続き調査、修正を行なっております。ご不便をおかけしますが、今しばらく、解消までお待ちいただけますようお願いいたします。

これらの緊急退避の時間、影響などは下記となります

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障害発生時間帯:2020.02.25 03:27~04:22
対象               :使えるクラウドVPS SSDプランをご利用の一部お客様
影響               :数分ほどVPSとの通信断が発生

※対象のお客様には別途メールをお送りいたします。
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この度はご不便、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

使えるねっと サポート