株式会社成文社 代表取締役社長 檜森正太様
「使えるクラウドバックアップ」と「使えるメールバスター」のOEMパートナーとしてインシデント対策を推進
株式会社成文社（せいぶんしゃ）は、北秋田地域を中心に印刷、図面製本、文具・事務機・オフィス家具販売などの事業を展開する企業です。商品は多岐にわたり、オフィス向け機器のほか、文具、測量用品、印章、衛生対策用品、防災用品まで取り扱っています。ウェブ関連の事業にも10年ほど前から力を入れており、地域のセキュリティ対策を推進するため昨年から「使えるクラウドバックアップ」と「使えるメールバスター」のOEMパートナーとしてご契約いただいています。
さまざまな取り組みを行うも、バックアップの必要性に対する理解が浸透しないという現実
オフィス向け機器を取り扱っていることから、自社で購入したお客様からも、そうでないお客様からも、『ハードディスクが壊れたがパソコンのバックアップを取っていなかった。どうすればよいか』という相談が寄せられることが多かった成文社。問い合わせのたびに営業スタッフを派遣して対応していましたが、売上につなげることが難しい状況でした。
「DVD、外付けHD、NASなどさまざまな製品を提供していますが、故障や紛失などのリスクも高く、社長1人・事務員2人といった小規模な事業者様がデータを失ってしまうと、取り返しがつかないんです」（檜森氏）
たびたびトラブルに関する相談を受けたことから、成文社では『バックアップの日』を設定するなどして定期的なバックアップを推奨する取り組みを実施します。ところが、ITに精通する従業員のいない会社や経営者の高齢化などにより、データのバックアップが浸透しないという問題が解消することはありませんでした。
「この問題をお互いに何とか解決できればWin-Winなのではと思っていたところ、使えるねっとさんの製品を知る機会があり、興味を持ちました」（檜森氏）
低コストで使いやすさの優れた製品
使えるねっとの製品を知ったのはテレアポだったという檜森氏。バックアップの必要性を感じながらも導入が広がらないことにもどかしさを感じていたところにクラウドバックアップの説明を聞き、そのサービス内容と価格に魅力を感じたと言います。
「内容説明を伺ったところ、値段もかなり良心的で、営業担当者さんの説明も分かりやすかったです。（中略）社内にSEはおりますが、やっぱりサーバーを立ててクラウドサービスを提供するというところまでは難しいので、パートナーとしてお願いできる会社さんがいればと考えていました」（檜森氏）
導入が簡単で既存顧客にも新規顧客にもメリット
決め手になったのは、手頃な価格に加え、使い勝手の良さとサービス内容に対する納得感でした。他社製品との比較や内容の検証を行い、インターネット接続に制限のある顧客が多いことも考慮した上で、契約を決めました。
契約後はバックアップ対策に関する不安が解消されたそうで、顧客から「紹介してもらってよかったというお声をいただいた」（檜森氏）という嬉しい感想も。クラウドバックアップの取引をきっかけに他の商品も販売できるようになったことで既存顧客との信頼関係の強化や、新規顧客の獲得にもつながりました。
「クラウドバックアップの提供をはじめたことによって他の商品の販売にもつながったので、相乗効果で深掘りできるようになりました。以前から取引いただいていたお客様から得られるものがあったり、信頼関係を構築できたことで今までお取引のなかったお客様も新規の顧客になってくれたり。そういった点が非常に良かったと思います」（檜森氏）
簡単操作で導入できる「使えるクラウドバックアップ」と「使えるメールバスター」なら、ITに関する知識がなくても安心かつ手軽に設定でき、あらゆるお客様のニーズに応えることができます。
和やかな表情でインタビューにお答えいただく檜森様
営業側が「納得できる」製品で心のこもったセールスを実現
OEMパートナー契約を結んだ2製品について、今後も取引を拡大する余地があると考えている檜森氏。ご自身の営業職のご経験からも、「セールス側が納得できる商品を扱えば取引がしやすくなる」というお話をいただきました。
「お客様の役に立てる商材なんだということをいかに言って売るか。やましい商品、自分で納得できない商品は売りにくいんですよ。これはお客様のためになるなと思えると、会話もスムーズですし、売った後からお客様に良かったと言っていただけます。それが自分の仕事だと思っていますので」（檜森氏）
使えるクラウドバックアップは自信を持って売れるサービスだと思いますかと伺ったところ、きっぱり「もちろんです！」とお答えいただきました。今後、大口案件の受注も控えていらっしゃるということなので、お取引先様に合わせた柔軟なカスタマイズを行うなど、使えるねっとは成文社の拡販をさらに支援いたします。
■使えるクラウドバックアップ
使えるクラウドバックアップは、低価格で初期費用不要かつ、セキュリティ対策も万全に備えたクラウドベースのバックアップサービスです。脅威の特定、防御、検知、対応、復旧までの一貫したサービスを備えており、データを守る・使うための機能を1つにまとめたソリューションとして、規模や業種を問わずご利用いただけます。
アプリ、ファイル、各種設定やオペレーティングシステムなどのシステムイメージ全体をバックアップするイメージバックアップにより、万一データが消失しても素早く復元することができます。また、データを安心してお任せいただけるよう、高度なセキュリティ対策も実施しています。たとえば、米軍も採用している最高レベルの暗号化AES-256でファイルを暗号化し、あらゆるリスクから守ります。
さらに、災害時のためのディザスタリカバリ、バックアップデータのマルウェアスキャン、HDDやSSDの故障予測など多彩なオプションも取り揃えており、より堅牢なバックアップサービスへのニーズにもお応えします。
■使えるメールバスター
使えるメールバスターは、1アカウントあたり月額39円からご利用いただける、低価格で高性能を実現した完全クラウド型メールセキュリティサービスです。
独自の学習型AI技術を搭載しているため、データの蓄積により精度が向上し、継続的な改善により新しいスパムやマルウェア検出にも即座に対応します。スパムメールの撃退率は驚きの99.98％。迷惑メールにお悩みのお客様にきっとご満足いただける結果を出します。
安心の基本機能はメール送信時にも役立ちます。スパム、フィッシング、マルウェア、ランサムウェアなどの送信を防ぎ、ブラックリストへの登録を回避すれば、ブランドイメージの保護につながります。
また、使えるメールバスターは3ステップの操作と5分の設定で利用開始できるため、他のメールセキュリティサービスからの切り替えも簡単です。万が一操作にお困りの場合は、サポートスタッフが対応しますのでお気軽にお問い合わせください。
充実の機能で安心のメールセキュリティを提供しますので、なるべく安くメールのセキュリティを高めたいとお考えの方に最適なサービスです。
